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IoT-Green Solutions S.A.

Solución

Observabilidad

Anticipe los problemas que afectan al usuario final, detecte las fallas a tiempo y resuélvalas de inmediato.

Monitoreo de usuarios reales, pruebas sintéticas, APM, red e infraestructura, en la nube con Site24x7 o en sus propios servidores con Applications Manager y OpManager.

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Diagrama de observabilidad: usuarios reales, pruebas sintéticas, aplicaciones, servidores y red envían sus señales a una plataforma única, disponible en la nube con Site24x7 o en sus servidores con Applications Manager y OpManager Usuarios reales RUM web y móvil Pruebas sintéticas Navegador real 24/7 Aplicaciones APM y trazas Servidores y nube Contenedores, Kubernetes Red Disponibilidad y tráfico Observabilidad Métricas · trazas · logs AIOps y alertas En la nube Site24x7 On-premise APM + OPM

  • En la nube con Site24x7

    • Monitoreo de sitios web, APIs, DNS y certificados SSL/TLS desde ubicaciones en todo el mundo, sin necesidad de instalar servidores propios.
    • Transacciones sintéticas en un navegador real: el inicio de sesión, un pago o un formulario se prueban las 24 horas, y las fallas se detectan antes de que afecten a sus clientes.
    • Monitoreo de usuarios reales (RUM) en web y móvil: tiempos de carga y errores por país, navegador y dispositivo.
    • APM, servidores, bases de datos, contenedores, Kubernetes y las nubes AWS, Azure, Google Cloud y Oracle Cloud en una sola consola.
    • Gestión de logs, AIOps, páginas de estado para sus usuarios (StatusIQ) y control del gasto en la nube (CloudSpend).

  • En sus servidores con Applications Manager y OpManager

    • Todo el monitoreo permanece en su centro de datos y la información no sale de su red, un requisito frecuente en banca, cooperativas y sector público.
    • Applications Manager: APM con seguimiento de transacciones distribuidas, monitoreo de usuarios reales, transacciones sintéticas, bases de datos, contenedores y certificados SSL/TLS.
    • OpManager: disponibilidad y rendimiento de la red, servidores físicos y virtuales, almacenamiento y enlaces WAN, con mapas de capa 2 y flujos de trabajo automáticos.
    • Detección de anomalías con líneas base dinámicas, para alertar antes de que el problema afecte al usuario.

  • Modelo híbrido

    • Site24x7 supervisa desde Internet los servicios que utilizan sus clientes y, mediante su On-Premise Poller, también los sistemas internos, sin abrir puertos de entrada en el firewall.
    • Complemente esa supervisión externa con Applications Manager y OpManager instalados en sus propios servidores.
    • Correlacione los eventos de rendimiento con los de seguridad de Log360, nuestra solución SIEM.
    • Diseñamos la arquitectura, implementamos la solución, configuramos alertas y tableros, y le acompañamos en la operación diaria.

Del monitoreo a la observabilidad

No basta con saber que algo falló

La observabilidad integra métricas, trazas y registros (logs) para identificar exactamente dónde ocurrió un problema, por qué ocurrió y a quién afectó. Estas son las estrategias de detección y recolección de información disponibles en cada modalidad.

Capacidades de observabilidad disponibles en la nube y on-premise
Usuarios reales (RUM) Tiempos de carga y errores que experimentan sus clientes, por país, navegador y dispositivo. En la nube Incluido On-premise Incluido
Monitoreo sintético Simulación de operaciones críticas (inicio de sesión, pagos, formularios) en un navegador real, las 24 horas. En la nube Incluido On-premise Incluido
APM y trazas distribuidas Seguimiento de cada transacción entre servicios, bases de datos y APIs para ubicar el punto exacto de lentitud o falla. En la nube Incluido On-premise Incluido
Servidores, contenedores y Kubernetes Consumo de recursos y disponibilidad de servidores físicos, virtuales y en contenedores. En la nube Incluido On-premise Incluido
Red Disponibilidad, latencia y tráfico de routers, switches, firewalls y enlaces. En la nube Incluido On-premise OpManager
Sitios, APIs, DNS y certificados Disponibilidad comprobada desde Internet y alertas antes de que venza un certificado SSL/TLS. En la nube Incluido On-premise Incluido
AIOps y detección de anomalías Aprendizaje del comportamiento normal para alertar sobre desviaciones, sin depender solo de umbrales fijos. En la nube Incluido On-premise Incluido
Logs Centralización, búsqueda y correlación de los registros de aplicaciones y sistemas. En la nube Incluido On-premise Con Log360
Páginas de estado Página pública que informa a usuarios y clientes sobre el estado de sus servicios. En la nube StatusIQ On-premise —No disponible
Costos de nube (FinOps) Control del gasto en AWS, Azure y Google Cloud, con presupuestos y alertas. En la nube CloudSpend On-premise —No disponible

Según la documentación pública de cada fabricante. El alcance exacto depende de la edición y de las licencias; lo revisamos con usted en la propuesta.

Zoho Observabilidad en la nube (SaaS)

Site24x7

  • Plataforma de observabilidad en la nube: sin servidores que instalar ni mantener.
  • Una sola consola para sitios web, APIs, aplicaciones, servidores, nubes públicas, contenedores y red.
  • Monitoreo sintético y de usuarios reales para conocer la experiencia de sus clientes desde distintas ubicaciones.
  • Alertas y escalamiento por correo, SMS y herramientas de colaboración, y aplicación móvil para revisar el estado en cualquier momento.

Site24x7 · Estado de los monitores

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Capturas: demostración pública de Site24x7.

ManageEngine Monitoreo de red y servidores on-premise

OpManager

  • Con más de 2000 monitores de rendimiento integrados, supervisa métricas críticas como pérdida de paquetes, latencia, velocidad, errores y descartes, y detecta cuellos de botella.
  • Supervise el rendimiento de la red de forma preventiva: defina varios umbrales para cada monitor crítico y reciba alertas inmediatas cuando se superen.
  • Supervise la latencia, el jitter, el RTT y la pérdida de paquetes. Analice el rendimiento salto por salto para encontrar la causa de la latencia y corregirla rápidamente.
  • Licenciamiento claro, basado en el número de dispositivos monitoreados.

OpManager · Rendimiento de los sistemas

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Capturas: demostración pública de ManageEngine OpManager (demo.opmanager.com).

ManageEngine APM, RUM y monitoreo sintético on-premise

Applications Manager

  • APM detallado con instrumentación a nivel de código: supervise, optimice y resuelva problemas de rendimiento con trazas distribuidas y análisis de cada transacción.
  • Mejore la experiencia de sus clientes supervisando cómo funciona su sitio web desde distintas ubicaciones geográficas.
  • Visibilidad de sus recursos en nube privada, pública e híbrida: supervise cargas de trabajo y resuelva problemas de rendimiento en AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud, OpenStack y plataformas de virtualización.
  • Más de 500 informes predefinidos para analizar tendencias, planificar la capacidad y prever el crecimiento.
  • Identifique con rapidez y precisión la causa raíz de cada problema y evite la saturación de alertas.

Applications Manager · Disponibilidad y salud

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Capturas: demostración pública de ManageEngine Applications Manager (demo.appmanager.com).

Reconocimientos de mercado

Publicados por los propios fabricantes. Los informes de Gartner son suyos y se consultan en su web.

Otras soluciones

Hablemos de Observabilidad

Cuéntenos qué necesita. Le acompañamos con especialistas, herramientas líderes en el mercado y buenas prácticas internacionales, de acuerdo con sus requerimientos.

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