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IoT-Green Solutions S.A.

Solución

Activos Eficientes

Control completo del ciclo de vida de sus activos y servicios.

Gestión de endpoints con Endpoint Central (parches, despliegue de software, control de dispositivos y MDM) y mesa de servicios con ServiceDesk Plus e IBM Control Desk.

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ManageEngine Gestión unificada de endpoints (UEM)

Endpoint Central

  • Administre desde una sola consola y con un único agente todos los equipos de su organización: estaciones de trabajo, servidores, portátiles y dispositivos móviles.
  • Compatible con Windows, macOS y Linux, y con iOS, Android y ChromeOS en dispositivos móviles.
  • Automatice las tareas rutinarias de soporte y reduzca las visitas a los puestos de trabajo.
  • Disponible en la nube o instalado en sus propios servidores.
0:58 Reproducir el video «¿Qué es Endpoint Central?» (0:58)
¿Qué es Endpoint Central? Video de ManageEngine LATAM sobre Endpoint Central

Endpoint Central · Implementación de parches

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Capturas: demostración pública de ManageEngine Endpoint Central.

Funcionalidades de Endpoint Central

  1. Gestión de parches

    Automatice la instalación de parches de Windows, macOS, Linux y aplicaciones de terceros: detección, pruebas, aprobación e implementación programada, con informes de cumplimiento.

  2. Despliegue de software

    Instale, actualice o desinstale software en todos los equipos de la red con unos pocos clics, y ofrezca a los usuarios un portal de autoservicio con las aplicaciones aprobadas.

  3. Control de dispositivos

    Permita, restrinja o bloquee memorias USB y otros periféricos según el usuario, el rol o el departamento, con alertas y registro del uso para auditoría.

  4. Inventario y gestión de activos

    Inventario de hardware y software con control de licencias y garantías, uso del software y alertas ante cambios en el hardware, las 24 horas.

  5. Soporte remoto

    Conéctese a los equipos de los usuarios para resolver incidencias en tiempo real, con registro y auditoría de cada sesión remota.

  6. Imágenes e instalación de sistemas operativos

    Cree imágenes e implemente Windows automáticamente, junto con los controladores y las aplicaciones que necesita cada equipo.

  7. Gestión de configuraciones

    Aplique configuraciones y líneas base de seguridad en toda la organización para cumplir con sus políticas internas y las buenas prácticas del sector.

  8. Vulnerabilidades y cumplimiento

    Detecte y corrija vulnerabilidades de forma continua, y audite sus equipos frente a más de 75 referencias del CIS.

  9. Protección contra ransomware

    Respuesta inmediata ante un ataque, análisis de su causa raíz y medidas para evitar que se repita.

  10. Prevención de pérdida de datos

    Proteja la información crítica de su empresa frente a filtraciones y robos con políticas de prevención de pérdida de datos (DLP).

  11. Gestión de privilegios

    Reduzca las amenazas internas controlando los privilegios en los equipos, supervisando las aplicaciones y permitiendo o bloqueando su ejecución por reglas.

  12. Seguridad del navegador

    Supervise y aplique medidas de seguridad en los navegadores que se utilizan en su organización.

  13. Experiencia digital del empleado

    Detecte y corrija de forma preventiva los problemas que afectan al trabajo diario de los usuarios en sus equipos.

Gestión de dispositivos móviles (MDM)

Administre los teléfonos, tabletas y equipos portátiles de su empresa desde la misma consola, tanto corporativos como personales (BYOD).

  • iOS
  • Android
  • Windows
  • macOS
  • ChromeOS
  • Inscripción de dispositivos y aplicación de perfiles y políticas de seguridad.
  • Distribución de aplicaciones de las tiendas oficiales y de aplicaciones propias de su empresa.
  • Configuración de correo, Wi-Fi y VPN, y gestión de contenidos corporativos.
  • Contraseñas obligatorias y cifrado del dispositivo y del almacenamiento externo.
  • Modo quiosco: el dispositivo ejecuta solo una aplicación o un grupo de aplicaciones.
  • Modo de pérdida: localice, bloquee o borre de forma remota un dispositivo extraviado o robado.
  • Ubicación en tiempo real e historial de ubicaciones para auditoría.

Según la documentación pública del fabricante. Algunas funcionalidades dependen de la edición contratada; lo revisamos con usted en la propuesta.

ManageEngine Mesa de servicios ITSM

ServiceDesk Plus

  • Software web de mesa de ayuda de TI, con gestión integrada de activos y proyectos, basado en ITIL.
  • Obtenga visibilidad y control centralizado de los incidentes de TI para evitar interrupciones en el negocio.
  • Acerque su mesa de servicio a los usuarios finales, allí donde se encuentren.
  • Implemente la gestión de servicios siguiendo las recomendaciones de ITIL.
  • Libere a su equipo de las tareas repetitivas de la mesa de servicio mediante automatizaciones.
0:59 Reproducir el video «¿Qué es ServiceDesk Plus?» (0:59)
¿Qué es ServiceDesk Plus? Video de ManageEngine LATAM sobre ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus · Solicitudes e incidentes

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Capturas: demostración pública de ManageEngine ServiceDesk Plus (demo.servicedeskplus.com).

IBM Gestión de servicios y activos

IBM Control Desk

  • El análisis automatizado de cambios de Control Desk muestra su impacto en los servicios y los conflictos con otros cambios, para reducir interrupciones.
  • Los usuarios solicitan servicios, conversan con soporte, reportan problemas, encuentran soluciones y siguen el estado de sus peticiones desde un único portal con la imagen de su empresa.
  • Mantenga el cumplimiento, reduzca el desperdicio de software, gestione los derechos y contratos y recupere los activos infrautilizados con las capacidades de gestión de activos de IBM Control Desk.
  • Libere a su equipo de las tareas repetitivas de la mesa de servicio mediante automatizaciones.

IBM Control Desk · Administración de Tickets

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¿Quiénes lo han utilizado?

Algunas de las empresas que confían en nosotros

Ecuador

Bolivia

Reconocimientos de mercado

Publicados por los propios fabricantes. Los informes de Gartner son suyos y se consultan en su web.

Otras soluciones

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